熱敏打印機（票據打印機）維修知識：



一旦打印機出現了問題，首先應該檢測是哪里出現了問題，一個是硬件問題，一個是軟件問題。



一…..硬件問題



1、  電源按住feed鍵不松，然后打開電源，2秒左右松開feed鍵，這個時候如果出現打印測試頁就說明打印機本身沒有什么問題。



2、  如果打印出來頁面，但是沒有字出現，則是打印機的熱敏頭出現了問題。



3、  打印不出來字，紙張也不出來則是搓紙輪或者打印機內部的模塊出現了問題。這個時候要拿去維修了。





二…..軟件問題



1、  打開開始程序---控制面板---打印機和傳真。右鍵打開----熱敏打印機---屬性---常規的下面有一個打印測試頁項，點擊一下如果能打印說明驅動沒有問題，如果不能打印則看下面第二個解決辦法。



2、  如果第一項的打印測試頁無法正常打印，則需要調節端口或者重新安裝打印機的驅動，首先測試是不是打印機的端口沒有設置或者設置有問題。在上圖端口選項里我們可以清楚的看到我們的熱敏打印機當前用的是哪個端口。



1、  查看這個打印機是什么樣的打印機。1….并口打印機。2.…USB打印機。3….網口打印機。4….串口打印機。



2、  并口打印機選擇下面圖中的LPT1、LPT2、或者LPT3之中的一個。



3、  如果是串口打印機則選擇上圖中的COM1、COM2、COM3、COM4之中的一個。



4、  如果是USB口的打印機則選擇下圖中的USB virtual printer端口



5、  如果是網口的打印機，則選擇下圖中的IP STANDARD TCP/IP兩個中的一個。如果此時沒有IP這一項，則可通過添加端口添加一個tcp/ip的網口端口。并配置上相應的IP地址。



3…..當端口也正確設置的情況下，仍然打印不出來測試頁的話，則重裝打印機驅動。并按照上面的方法設置好打印機端口。



4…..如果還有以下問題的話，可能還與服務器屬性有關系，服務器屬性可以在打印機和傳真空白處右鍵然后選擇服務器屬性，如下圖所示：



點那個創建新格式，然后起一個名字，熱敏打印機寬設置成5.8cm、長度設置成15cm一般就可以了，其他的都不變。這個時候就可以打印成功了。



5…..新建一個word文檔，頁面設置設置成寬5.8cm、長15cm。試試打印情況。