1． 串口打印機聯機會打印亂碼嗎？



答： PC主機所設置的波持率與打印機一致不會打印亂碼；



 



2． 打印機有紙，但紅燈閃？



答：打印頭過熱或打印機沒有檢測到黑標，打印頭或切刀沒有聯接正確；



 



3．打印機不開錢箱或開機后錢箱自動打開，不能關閉？



答：請檢查打印機聯接錢箱接口是否規范，若符合且錢箱聯接正確,  請送指定維修點維修；后者為錢箱驅動電路壞，請送指定維修點維修。



 



4．打印機不檢紙？                  



答：機芯傳感器太臟，請用軟毛刷清潔傳感器,  若清潔后依舊不能檢紙；請送指定維修點維修。



 



5．打印機用了一段時間，聯機打印亂碼？



答：打印機接口板損壞，請更換通訊接口板或送指定維修點維修。



 



6．控制面板上的指示燈不亮？



答：檢查電源線是否正確插入打印機、電源適配器和電源插座,  檢查打印機的電源開關是否打開，若這些都正常，請送指定維修點維修。



 



7．產品新增了哪些功能？



答：新增下載NV位圖、宏定義打印、頁橫式打印、全面兼容EPSON TM-T88III打印機。



 



8．打印機打印不清楚？



答：主要是看整個打印幅面不清楚還是部份不清楚，如果是整個打印幅面不清楚,  可能是打印紙質量不符合標準；如果是部份不清楚,  則有可能是打印頭太臟,   請用棉布醮酒精清潔打印頭的熱敏片，清潔后仍然打印不清楚，請送指定維修點維修。



 



9．打印機支持語言有哪些？



答：打印機有簡體、繁體中文、韓文、日文和21種國際語言字體供選擇。



 



10．如何安裝網絡共享打印機的驅動程序？



答：進入網上 鄰居，在有共享打印機的計算機上找到所共享的打印機，雙擊該打印，安裝驅動程序到本地打印即可。



 



11．切紙時經常有一半不能切斷？



答：刀片變形或刀片彈力不夠，可將翻蓋上的刀片里的彈片加強彈力或更換刀片。



 



12．80系列以太網接口打印多臺機同時使用，有時通訊中斷不能打印,  如何排除故障？



答：請首先檢查打印機聯接網絡是否穩定，再將每臺打印機開機自檢，檢查打印機Ethernet Id是否有重復沖突，如有重復沖突 ，請用打印機隨機光盤中的Ethernet 接口打印機工具更改Ethernetl  ID號，使每臺打印機Ethernet ID號變為唯一。



 



13．打印機切刀卡住，如何排除故障？



答：此時嚴禁用硬物直接撬開，應首先壓下翻蓋或輕拍二下，并重新開機，檢查切刀能否復位， 如果切刀仍不能復位，  可手動調節切刀內微動旋鈕。 先打開打印機前蓋，用手撥動切刀內齒輪,  慢慢轉動使切刀退回，或用十字螺絲刀調節切刀內旋鈕，慢慢轉動使切刀退回，即可打開翻蓋。



 



14．打印機不小心進水了，該如何處理？



答：應立即關閉電源，可用電吹風，將主板和機芯等各部件吹干，注意溫度不可過高，正常使用溫度為50℃左右。



 



15．如何啟動高速驅動模式？



答：將打印機DIP開關的SW-8位撥為ON，打印速度在原有高速打印基礎上進行大提速即高速驅動模式，將驅動圖形打印速度由舊版本的27mm/s提高100mm/s，降低了打印過程中的噪聲。以太網打印機狀態監控支持、以太網多聯接支持、OPOS及多種國際語言打印支持、串口多種校驗位可選功能（串口可選校驗位有無校驗、奇校驗、偶校驗、空格、標記）。



 



16．如何設置廚房來單自動提示功能？



答：將打印機DIP開關的SW-6位撥為ON，可啟用打印機廚房來單自動提示功能。啟動此功能后，如在打印機錢箱接口連接喇叭，當切紙時，喇叭可連續響5秒種，以提示有單打印完畢。（注：當打印機錢箱接口連接錢箱時，切勿將SW-6位撥為ON，否則將燒壞錢箱的線圈。）



 



17．怎樣設置串口115200bps高速通訊打印模式？



答：對于串口打印機、可將DIP開關的SW-6位撥為ON，可啟用串口115200bps 高速通訊打印模式。



 



18．如何打印因紙盡未出的單？



答：當打印機由于紙盡導致最后一張單打印不完整時或未出單，此時重新裝上紙,  打印機會將該單完整的重新打印出來。



 



19．支持軟件與打印機綁定功能嗎？



答：為保護軟件商的切實利益。一旦激活此功能, 用戶更換其它軟件或其它型號打印機都不能正常工作。



 



20、以太網接口可以同時實現2個連接任務嗎？



答：即當以太網接口打印機正在打印一個連接的打印任務時， 另外可以存在一個連接任務處于等待打印的狀態