問題描述：在安裝新版本的adobe air時，碰到問題，提示“安裝 Adobe AIR 時出錯。管理員可能不允許安裝此軟件。請與管理員聯(lián)系。”，想到控制面板把老版本的卸載了再來裝，結(jié)果air卸載也卸載不掉。在網(wǎng)上查來查去，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是電腦的windows installer 服務沒啟動，就到電腦管理中去啟動windows installer服務，結(jié)果windows installer 也無法啟動。

　　解決辦法：使用記事本編寫installer.reg文件，內(nèi)容如下：

　　Windows Registry Editor Version 5.00

　　[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSIServer]

　　“ImagePath”=-

　　“ImagePath”=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,

　　74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,

　　00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,

　　56,00,00,00

　　然后將文件保存為”.reg“格式，雙擊該文件，將文件內(nèi)容導入注冊表。

　　開始-運行 輸入msiexec /unreg確定.

　　然后開始-運行 輸入msiexec /regserver確定。

　　然后再去啟動windows installer服務，成功!再來安裝Adobe AIR服務也成功!

　　另：如以上步驟不能解決問題，則具體的原因就是某次安裝AdobeAIR不成功，后來再安裝的時候，沒有清理干凈AdobeAIR的相關(guān)文件。按照官方網(wǎng)站給出的建議，其操作過程如下：

　　1、安裝Windows Installer 清理實用工具;

　　2、運行清理工具，選擇AdobeAIR，點擊“Remove”，清除AdobeAIR殘留文件。

　　3、重新安裝AdobeAIR，就OK啦。